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Política de Cambios y Devoluciones

Política de cambios y devoluciones

🔁CAMBIOS

  • Tenés 10 días a partir de la recepción del producto para realizar un cambio o una devolución.
  • Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que las recibiste: sin uso, en buen estado y con su empaque y etiquetas originales.
  • Los cambios están sujetos al stock disponible al momento en que recibimos tu prenda.
  • Se tomará el valor abonado al momento de la compra, independientemente de su precio actual.

↩️DEVOLUCIONES

Tenés la opción de devolver un producto y solicitar:

  • un cambio por otra prenda de igual o mayor valor, o

  • un crédito en tienda / reintegro.

Al igual que en los cambios, se tomará el importe original abonado.
El crédito o reintegro será emitido una vez verificado el estado de la prenda.

⚠️IMPORTANTE: NO se aceptan cambios ni devoluciones de productos de ropa interior, trajes de baño y accesorios. Salvo en casos de falla de fabricación. 

COMO REALIZO EL CAMBIO/DEVOLUCION?

En el local:

  • 📍 Mendoza 3968, Rosario
  • 📍 Av. San Martin 1147, San Lorenzo

Presentando prenda, etiquetas y comprobante.

Online:

  1. Escribinos a [email protected], indicando tu número de pedido en el asunto.

  2. En el cuerpo del mail detallanos:

    • Producto a cambiar o devolver

    • Motivo

    • Qué opción preferís (talle, color u otro producto)

Nuestro equipo de Atención al Cliente te va a contactar para coordinar el proceso lo antes posible.